当院のオンライン診療

当院ではこのような方を対象にオンライン診療を行っております。

• 通院中の方（継続受診、2か月に1回は対面診察を受けてください）
• 急な体調不良で学校やお仕事の後に受診を希望される方（一時的な受診）
• 子育て、ご家族の介護などで通院が難しい方

• ※対象外となる場合：緊急を要する状態や、検査が必要な場合は受診不可。また、受診の際に医師が緊急を要する、検査が必要と判断した場合は病院受診を勧めることがあります。
• ※薬剤の制限：初診時の処方は原則7日以内（麻薬や向精神薬の処方はできません）。
• ※事前の情報確認：デジスマアプリにて問診（既往歴、服薬歴、アレルギー歴など）と資格者証（保険証）の事前登録が必要です。

診療の流れ

マイナ在宅受付WEBにてオンライン受診の際の資格者証の確認、電子処方箋の利用が可能となります。過去のデータに基づく医療を受けられますので登録をおすすめしております。

マイナ在宅受付WEBのご登録

マイナ在宅受付WEBについて詳しくはこちらからご確認ください。

当院のオンライン診療はデジスマ診療アプリを用いて行います。

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ご予約、問診

デジスマ診療アプリからご予約ください。問診票の回答とマイナ在宅受付WEBをご利用になられない場合は資格者証の登録をお願いいたします。

2

診療

予約時間になりましたらアプリのチェックインボタンよりチェックインし、待機してください。

3

お薬の受け取り・お会計について

• お会計
  請求金額確定後、ご登録のクレジットカードで決済されます。
  決済が完了しましたら、お知らせの通知が届きます。
• お薬の受け取り
  診察開始前にお選びいただいた薬局様へ処方箋（マイナ在宅受付WEB利用の方は電子処方箋）を送付いたしますのでお薬を受け取ってください。受け取り方法（薬局で受け取り、配達を利用）は薬局により異なります。

オンライン診療について

オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンを用いて、ご自宅などから医師の診察を受ける診療方法です。当院では、厚生労働省の「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に基づいて、安全性に配慮した上で実施しています。

ご利用に関する基本事項

• 初めに医師と患者双方が身分確認書類（医師：医師資格証、患者：保険証、マイナンバーカード、運転免許証等）にてお互いに本人であることを確認いたします。初診でオンライン診療をご利用の場合、顔写真付きの身分証明書で本人証明を行ってください。
• 当院では、外来診療終了後にオンライン診療を行っています。夜間加算（50〜150円）がかかりますこと、ご了承ください。
• オンラインシステム利用料として550円（税込）が診察料とは別に必要となります。
• 診察前に「デジスマ診療アプリ」のダウンロードと、保険証・クレジットカードの登録をお願いします。わからないことがあれば、当院までご連絡ください。
• 診察時間の目安は5〜10分程度です（症状によりかわります）。

処方・診療内容について

• 初診の処方日数は7日以内、再診の場合は最長30日までとなります。
• 電子処方箋の利用ではなく、処方箋の郵送を希望される場合は郵送料として550円（税込）が別途かかります。
• 他院からの継続処方をご希望の場合は、お薬手帳の提示（画像可）が必要です。
• 以下の薬剤は、初診オンライン診療では処方が認められておりません。
  （例：睡眠薬・抗不安薬・向精神薬など）

オンライン診療の限界と対面診療について

オンライン診療では、触診・聴診・検査などが行えないため、得られる医療情報が限られています。
そのため、以下の場合には対面診療をご案内いたします。

• 診断に十分な情報が得られない場合
• 症状が重い、または急変の可能性がある場合
• 医師が安全性に懸念があると判断した場合

オンライン診療が適さない主な症状

以下の症状がある場合は、直接医療機関を受診してください。

• 強い胸痛、突然の動悸、症状を伴う急激な血圧上昇、呼吸困難、喘息発作、激しい咳、意識障害
• 高熱が持続する場合（外科的手術のあと、内視鏡検査のあと、感染症と診断されている状態など）
• 急激な症状の悪化
• 外傷や出血を伴う状態

※緊急時は救急要請（119）を優先してください。

患者さまへのお願いと注意事項

• 身の安全とプライバシーが確保できる場所で診療を受けてください。
• 通信環境（Wi-Fi・端末）の安全管理は患者さまが責任をもって行ってください。
• 診療に必要な情報（症状・既往歴など）はなるべく正確にお伝えください。

以下の行為は禁止しています。

• 無断での録音・録画・撮影
• SNSやインターネットへの公開
• 医師の許可のない第三者の同席（許可を得ている者：訪問看護などは可能）

※未成年の方は保護者の同席が必要です。
※代理受診はできません。

免責事項

オンライン診療は、その特性上、対面診療と比較して診断精度に限界があります。
当院に故意または重大な過失がない限り、通信障害・機器トラブル・情報不足による不利益について責任を負いかねます。

同意について

オンライン診療をご予約・ご利用いただいた時点で、上記すべての内容に同意いただいたものとみなします。